Reparaciones

Mejore el control administrativo de sus procesos de reparación, estableciendo plantillas de reparación en función de los distintos productos a reparar, registrando la imputación de consumos de materia prima, mano de obra, maquinaria,… y su posterior facturación.

Cree los objetos a reparar registrando el número de serie, el período de garantía, el cliente al que pertenece y obtenga un completo seguimiento de sus reparaciones, incidencias,…

Genere órdenes de reparación  para cada cliente y producto a reparar, definiendo un tipo de reparación y obteniendo una previsión de materiales y recursos necesarios.

Gestione su disponibilidad de recursos mediante la agenda integrada, pudiendo establecer citas y alarmas, y visualizarlos a través de un planificador diario, mensual o semanal.

Controle los contratos de mantenimiento de sus clientes, así como las garantías de sus productos.

Facture sus reparaciones de forma automática, indicando si es a cargo del cliente o de una compañía aseguradora, y emite la posterior orden de cobro según la forma establecida en la ficha.

Realice campañas de comunicación comercial, revisiones periódicas, avisos de vencimiento de garantías,… mediante el CRM integrado. 

Defina de forma personalizada la información que deberá recoger en cada reparación, mediante la posibilidad de definir campos específicos, que podrá introducir por pantalla para su posterior uso en la consulta, filtro e impresión de informes o en la orden de reparación.

Con este módulo podrá generar la planificación de la reparación partiendo de los datos suministrados en el presupuesto, y calculando la duración de cada fase de manera automática, representándola de forma gráfica o numérica.

Unifique toda la información de sus reparaciones (planos, despieces, fotografías, controles de calidad, hojas de cálculo,…) mediante la gestión documental integrada.

Este módulo incluye un completo conjunto de informes estándar, en los cuales podrá ver el seguimiento de las órdenes de reparación, su rentabilidad, la planificación futura… exportables a los estándares ofimáticos como PDF, HTML, TXT, DOC,… lo que le permitirá gestionar con mayor facilidad  la información introducida.