Qué son los KPI’s y cómo utilizarlos

La palabra KPI es el acrónimo en inglés de Key Performance Indicator o, lo que es lo mismo, Indicadores clave. Este término hace referencia a una serie de mediciones que se realizan sobre la eficacia y productividad de los diferentes trabajos que se realizan en una empresa y que nos ayudan a tomar decisiones, ya …

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