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cómo fidelizar clientes con nuestro CRM

¿Cómo fidelizar clientes con nuestro CRM?

Nuestro software CRM permite gestionar la relación con el cliente ayudando a empresas a organizar la información, que servirá para desarrollar acciones de marketing, ventas y servicio al cliente. Es, en definitiva una forma de favorecer la relación entre empresa y cliente, accediendo a todo el detalle de la información, respondiendo a sus necesidades con planes y servicios y sabiendo qué otros productos ha adquirido. De esta forma, se detectan sus necesidades para aumentar su grado de satisfacción, incrementando su fidelidad al tiempo que se potencia la rentabilidad de la empresa y se automatizan la mayoría de los procesos de marketing...

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qué tener en cuenta para elegir un software de gestión

¿Qué tener en cuenta para elegir un software de gestión?

Elegir un software de gestión adecuado es una decisión a la que se enfrentan muchas empresas cuando optan por automatizar procesos y ahorrar tiempo y recursos. Por eso, hemos elaborado una lista de consejos que se deben tener en cuenta antes de integrar un ERP en su empresa: Confiar en una empresa con experiencia El primer paso es encontrar un proveedor de contrastada experiencia, con años de desarrollo como aval y con una actividad viva, diversificada y con garantías de futuro. Al fin al cabo, un programa de gestión se trata de una apuesta a largo plazo y necesita saber que puede...

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nuevas incorporaciones en la integración con agencias de transporte

Nuevas incorporaciones en la integración con agencias de transporte

A la lista de agencias de transporte ya soportadas por nuestro módulo de gestión de envíos se unen ahora ENVIALIA, TIPSA y HALCOURIER. Este módulo ya permitía la conexión con las siguientes agencias de transporte: DHL, SEUR, UPS, AZKAR, CBL, MRW, SCHENKER, TRANSAHER, así como la gestión de medios de transporte propios. La gestión de envíos con agencias de transporte, nos permite automatizar los procesos de preparación y expedición de nuestros envíos, mediante la integración con los sistemas que las diferentes agencias de transporte nos ofrecen. En función de la agencia de transportes utilizada podremos disponer de las siguientes funcionalidades: ● Generación de los...

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actualización de la zona privada

Actualización de la zona privada de nuestra web

Hemos renovado la zona privada de nuestra web para incluir una nueva sección de vídeotutoriales de los programas, poniendo a su disposición un servicio que le ayudará a refrescar conocimientos y descubrir las mejoras que incorporamos a nuestro software. Acceda con su usuario y contraseña (o solicite uno a través del formulario) y descubra toda la información que le ofrecemos, organizada por programas. En su zona privada podrá encontrar además utilidades, documentación e información comercial, así como ficheros específicos de los programas de gestión (informes, dll, etc...

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avances en movilidad, códigos de barras por cantidad en mPYME

Avances en movilidad, códigos de barras por cantidad en mPYME

Nuestra aplicación mPYME es la solución de movilidad de nuestras aplicaciones, en tiempo real, para todo tipo de dispositivos móviles. Esta solución está en continua evolución y crecimiento, es por ello que constantemente estamos incorporando mejoras en la misma, con la intención de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, y dotarlos de las mejoras herramientas. Desde esta solución es posible introducir varios códigos de barras de artículos, de forma que cuando leamos cualquiera de ellos el producto pueda ser localizado. Si además el código de barras lleva asociada una cantidad, en el momento en que se lea la línea, esta se rellenará...

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10 motivos empresas fabricantes

10 motivos por los que nuestras soluciones son las mejoras para las empresas fabricantes

Como fabricantes podemos englobar a todo tipo de empresas y sectores, desde la ingeniería o el diseño industrial, hasta alimentación, textil, químicos, automoción, suministros, y así hasta un sinfín de empresas y manufacturas que forman parte de nuestra cartera de clientes, gestionados con un mismo módulo, SQL Fabricación, que gracias a su enorme configurabilidad, a su poder de adaptación y programación, nos permite poder solucionar el control y conocimiento de los procesos productivos de nuestros usuarios. España es una industria potente en muchos sectores que exporta al mundo. Con más de 150.000 fábricas y manufacturas, nuestro país dispone de un amplio entramado...

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módulos redsys

¿Conoce la conexión de nuestras soluciones con Redsys?

Redsys, es una pasarela de pago electrónico o de TPV. Además es una de las plataformas de pago más usadas en las compras por internet, procesando más de 6 millones de compras al mes. Esta pasarela nos permite que cualquier entidad bancaria o de pago, que utilice Redsys, pueda recibir pagos del comprador, es lo que podríamos llamar un TPV online. Con una dilatada experiencia en el sector, Redsys ofrece toda la seguridad y garantías a la hora de realizar todo tipo de transacciones. Actualmente cuenta con enlaces a más de 60 bancos y entidades de crédito a nivel nacional. Las soluciones de...

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nuevas mejoras en los informes de fabricación

Nuevas mejoras en los informes de fabricación

Uno de los módulos más importantes de nuestras soluciones, es el módulo de fabricación. Con él hemos conseguido solucionar la gestión de producción de cientos de empresas, que necesitan controlar todo el proceso productivo, planificar fases de producción, imputación de consumos, desviaciones de costes, control de personal y material, gestión documental, doble unidad de medida, entre otras muchas posibilidades, ayudándoles a lograr una fuerte ventaja competitiva, y un conocimiento total de sus manufacturas. Dentro de este módulo existen todo tipo de listados y filtros, para obtener toda la información al respecto, una de estas opciones es la simulación de fabricación. El proceso...

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mejoras en la facturación, filtros en abonos

Mejoras en la facturación, filtros en abonos

Una de las opciones disponibles dentro de la facturación, es la posibilidad de realizar abonos. Esta opción está disponible dentro del menú de "Facturas" en "Ventas", y permite seleccionar varias facturas y abonarlas masivamente. Otra de sus posibilidades, es que ofrece la opción de marcar sólo ciertas líneas para abonar, sin necesidad de abonar el documento por completo. Hemos mejorado notablemente esta funcionalidad, añadiendo la búsqueda por código de artículo. Al seleccionarla y escribir un código en el recuadro de búsqueda, podremos ir navegando con los botones de izquierda y derecha, entre las facturas que lo contengan, realizando así un filtro del mismo. En ocasiones no...

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máximo control sobre los recursos de nuestra empresa

Máximo control sobre los recursos de nuestra empresa

Una de las muchas funcionalidades de nuestro software, es poder llevar una completa gestión de los recursos de los que dispone la empresa. La entidad de recursos, nos permite registrar los empleados y maquinaria que forma parte de la compañía. Esta entidad está incluida por defecto en la aplicación estándar, pero realmente donde es más relevante, es en los módulos de proyectos, fabricación y reparaciones, al utilizarse para imputar costes como horas, dietas o kilómetros, entre otros. Como la maquinaria o vehículos de nuestra empresa se consideran también recursos, se añade la opción de controlar sus revisiones periódicas. Esto nos permitirá llevar...

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modulos mailchimp

¿Conoce la integración de nuestras aplicaciones con Mailchimp?

Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Desde hace años nuestras soluciones cuentan con la integración con Mailchimp, proveedor de servicios de marketing, lo que permite enriquecer nuestro CRM, con las herramientas más avanzadas e interesantes del mercado. Mailchimp es un proveedor de servicios de correo electrónico para marketing. Cuenta con más de siete millones de usuarios que envían de forma conjunta, más de diez mil millones de mensajes...

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conozca los cursos en vídeo a su disposición

Conozca los cursos en vídeo a su disposición

Seguimos generando más valor a nuestros servicios publicando vídeo-tutoriales que le ayudarán a refrescar conocimientos y descubrir mejoras que hemos incorporado a nuestros programas. Este sistema de formación continua junto con las redes sociales, nos permite de una forma indirecta estar más cerca de nuestros clientes y colaboradores. ¡Acceda ya a nuestros vídeo-tutoriales!                                            ...

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más información y seguridad en mPYME Reparaciones

Más información y seguridad en mPYME Reparaciones

En artículos anteriores ya habíamos hablado de las herramientas desarrolladas por Distrito K que nos permiten trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Hoy más que nunca, queremos hacer especial hincapié en ello, puesto que desde hace años nos preparamos para que nuestros usuarios puedan trabajar tanto on line como off line, desde cualquier dispositivo, y en cualquier lugar o momento. Una de nuestras herramientas es mPYME, solución de movilidad de nuestras aplicaciones, en tiempo real, para todo tipo de dispositivos móviles. Una de sus opciones es mPYME Reparaciones, herramienta destinada a dar solución a departamentos técnicos desplazados en reparaciones. Entre...

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mejoras y seguridad en mPYME Imputaciones

Mejoras y seguridad en mPYME Imputaciones

mPYME es la solución de movilidad de nuestras aplicaciones, en tiempo real, para todo tipo de dispositivos móviles. Una de sus opciones es la posibilidad de hacer imputaciones de recursos. De esta manera los operarios pueden acceder con su usuario y contraseña, e imputar horas o materiales. Cada usuario puede tener asociados uno o varios recursos, y el operario sólo podrá imputar con el usuario que tenga permisos. Para las imputaciones ya realizadas, se añade un nuevo permiso para impedir o permitir que el usuario pueda modificar las imputaciones, si no son de sus recursos asignados. Esta opción se encuentra en la...

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avances en el CRM, control de campañas comerciales

Avances en el CRM, control de campañas comerciales

Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Las campañas son una funcionalidad del CRM que nos permite realizar acciones comerciales dirigidas a un colectivo de clientes muy específico. Por ejemplo, a clientes que hayan comprado ciertos productos o de ciertas familias, a los que hayamos facturado cierto volumen, y un largo etcétera. En las campañas podemos agrupar todas las comunicaciones, como correos electrónicos, llamadas y visitas. En algunas ocasiones...

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