avances en el CRM, control de campañas comerciales

Avances en el CRM, control de campañas comerciales

Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Las campañas son una funcionalidad del CRM que nos permite realizar acciones comerciales dirigidas a un colectivo de clientes muy específico. Por ejemplo, a clientes que hayan comprado ciertos productos o de ciertas familias, a los que hayamos facturado cierto volumen, y un largo etcétera. En las campañas podemos agrupar todas las comunicaciones, como correos electrónicos, llamadas y visitas. En algunas ocasiones...

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comunicación detallada con nuestros clientes y proveedores

Comunicación detallada con nuestros clientes y proveedores

Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Una de las funcionalidades del CRM son las circulares; cartas a clientes o proveedores que se generan de forma masiva en función de unas restricciones. Éstas se pueden enviar por correo postal o a través de correo electrónico como un PDF adjunto. Los textos de las circulares se pueden definir libremente según nuestras necesidades y el tipo de información que queramos comunicar...

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evolución en el CRM, agenda de recursos

Evolución en el CRM, agenda de recursos

La agenda es una funcionalidad del CRM que está integrada en la mayor parte de la aplicación. Podemos encontrarla asociada a clientes, documentos, proyectos, reparaciones y un largo etcétera. Generalmente los contactos irán asociados a un agente, pero en muchas ocasiones, al trabajar con entidades en las que usamos recursos (como reparaciones, proyectos o fabricaciones), es deseable asociarlos directamente a éstos. Los recursos nos permiten registrar los empleados, maquinaria o cualquier otro recurso del que la empresa disponga. Desde este registro dispondremos de todo tipo de datos sobre nuestros recursos, como datos generales, gastos, fotos, etc. Por ello se añade a la...

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sectorial CRM

10 motivos por los que nuestras soluciones tienen el mejor CRM integrado

Las siglas CRM, hace referencia a las palabras inglesas customer relationship management, que significan gestión de la relación con el cliente. Este término se aplica al sistema que se utiliza para poder registrar e interactuar con nuestros clientes, afianzar las relaciones y mejorar objetivos y resultados comerciales. Para que un CRM sea realmente eficaz, debe estar integrado con el ERP, este es un de los principales problemas de usuarios, que mantienen dos o más bases de datos; Por un lado la gestión y por otro la agenda, lo que conlleva duplicidad de trabajo, perdida de información, descontrol de operaciones y agentes,...

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sectorial alimentación

10 motivos por los que nuestras soluciones, son las mejores para las empresas del sector alimentación

La industria alimentaria es la responsable de todos los procesos relacionados con la cadena de alimentación. Desde las fases de transporte, recepción, almacenamiento, procesamiento, conservación, para el servicio de consumo humano y animal. Este sector es la principal industria manufacturera de la Unión Europea con 1.109.000 € de cifra de negocios, y que cuenta con 294.000 empresas que dan empleo a 4,57 millones de personas. A nivel nacional, representa el 2,5% del PIB de España, y 9 de cada 10 empresas son PYMES. Entre nuestros clientes contamos con todo tipo de subsectores relacionados con el gremio, como distribuidores, fabricantes, cárnicas, congeladoras, conserveras, bebidas...

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novedad gestion de correos electronicos

Gestión de correos electrónicos

Las aplicaciones de Distrito K incluyen un gestor de correo electrónico, totalmente integrado con el CRM, que permite enviar correos de manera masiva o única, pudiendo realizar envío de mailings a un grupo de clientes o proveedores, y generando contactos en la agenda de forma automática y vinculada al correo. Se añade una nueva posibilidad a la opción ya existente, que hasta ahora era marcar un grupo de correos y eliminarlos de forma manual. Con esta mejora se podrá seleccionar por fecha todos los correos y borrar los anteriores a una fecha dada. Esta opción es muy interesante para limpiar nuestra base...

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cliente de correo electrónico en SQL Pyme

Cliente de correo electrónico en SQL Pyme

Una de las funcionalidades de SQL Pyme que más positivamente valoran los clientes es la integración total del CRM con la gestión de la empresa, y en ella juega un papel destacado el cliente de correo electrónico integrado dentro del propio programa. Es decir, no sólo podemos enviar por correo electrónico cualquier documento que generemos sino que no tenemos la necesidad de salir de nuestro software de gestión para verificar los correos recibidos, con la ventaja que conlleva pudiendo generar tareas vinculadas en la agenda e incluso conectarlas con clientes y proveedores… Pero también con otras áreas del programa (documentos, fabricaciones,...

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