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Cómo reconocer un servicio técnico profesional

En Distrito K sabemos lo importante que es para nuestros clientes un buen servicio de soporte técnico. Por eso trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano e inmediato ante las incidencias y consultas que se dan en el día a día. Pero desde el punto de vista de nuestro clientes ¿cómo saber si este servicio es realmente fiable y profesional? Se lo explicamos en este artículo. Incidencias, una cuestión de tiempos El tiempo de respuesta ante un fallo del servicio es decisivo para nosotros. Nuestra intención siempre es volver al funcionamiento normal y correcto lo antes posible. Con el equipo de...

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Por qué un software de gestión modular es la mejor opción

Cuando hablamos de un software ERP o programas de gestión modular nos referimos a aquellos capaces de configurarse mediante una serie de módulos, cada uno destinado a cubrir una faceta determinada y que podremos contratar o descartar según nos resulten o no útiles. En Distrito K, desde la primera llamada, nuestro equipo comercial se dedica a analizar cada caso, buscando la mejor combinación de módulos y funcionalidades posible. Se estudian las necesidades y los módulos que serán capaces de cubrirlas y se determinará qué departamentos van a hacer uso del programa de gestión. Esto ya supone una ventaja en cuanto a...

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Las pymes y los programas de gestión

La relación entre el crecimiento y las nuevas tecnologías es algo que muchas empresas en nuestro país no han descubierto aún. Muchas están en un proceso de migración digital prematuro y con muchas asignaturas pendientes. El número de empresas que apuestan por programas de gestión aumenta cada día hasta el punto de suponer ya una necesidad ineludible. Con este software ERP a su disposición los datos en cada una de las empresas usuarias  empiezan a dispararse, ya que suponen una mejora sólida en cuanto al conocimiento de mercados, clientes y procesos. Entre los pasos fundamentales a seguir en esta evolución destacamos...

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Cómo llegar a nuevos mercados

Tras la decisión, llega la incertidumbre. Dar el salto a nuevos mercados es hoy en día una opción interesante pero no por eso menos arriesgada. Conviene establecer un análisis de nuestra situación actual y comprobar si disponemos de una directiva sólida y decidida y una plantilla de profesionales motivados, cualificados para superar esta nueva aventura. Se trata de una evolución que supone un impacto en todas las áreas y departamentos de nuestra empresa. Superar fronteras, construir una logística, entender otras culturas empresariales, adaptarse a legislaciones e incluso moverse en otras lenguas, son algunos de los aspectos que tendremos que abordar. Entre los...

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Amenazas a la seguridad empresarial

Disponer de un software de gestión obsoleto, no contar con medidas de prevención en equipos informáticos e incluso hábitos de usuarios que comprometen nuestra base de datos son algunas de las razones por las que muchas empresas se ven amenazadas por ataques informáticos. Un estudio realizado por Cisco expone debilidades comunes que son utilizadas por hackers para introducirse en bases de datos o liberar virus en equipos de empresas. Publicidad y mailing malicioso, chantajes tras encriptación o spam, son algunos de los ataques más comunes. La mayor parte de las empresas se centran en las posibilidades de ataque más destructivas, con una...

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Actualización de software ERP, un servicio indispensable

Muchos usuarios de software de gestión consideran que es prescindible el acceso a actualizaciones. No se contempla que, en realidad, un programa de gestión es una herramienta en constante desarrollo y cuyo potencial depende de su capacidad de evolucionar día a día. Es una mala idea hacerse con un programa de gestión y no contratar un servicio de mantenimiento. Aún contando con personal dedicado a tareas informáticas dentro de su empresa, no es conveniente dejar a los expertos atrás. Las mejoras se implementan a menudo y suponen una mejora constante de la inversión realizada en primer lugar. Actualizaciones funcionales, de capacidad,...

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¿Cuándo optar por un software de gestión?

A toda empresa le llega el momento de apostar por un software ERP o de cambiar de programa de gestión y facturación, ya que el que poseen no cubre sus necesidades actuales o futuras. Existen muchas situaciones en las que nos vemos en la necesidad de incorporar un nuevo programa de gestión que garantice que nuestra actividad siga siendo rentable. Exploraremos en este artículo las situaciones más comunes: Usted crece, su software ERP no Existen muchos casos de empresas que ya utilizan un programa de gestión pero este no parece responder cuando el volumen de negocio se dispara. En ocasiones, la razón...

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El software ERP se impone como el programa de gestión predilecto

Más allá de aplicaciones móviles o programas de gestión en la nube, el software ERP se consolida como la opción predilecta para la mayoría de empresas españolas. Un estudio realizado por la Asociación de Técnicos de Informática (ATI) confirma que el software de gestión es el tipo de software con mayor presencia en las empresas españolas. El software ERP seguido del software CRM se perfila como la herramienta más usada. Más conclusiones sacadas de este estudio confirman que más del 80% de las empresas españolas son usuarias de software ERP para su gestión integral y un 45% utilizan un software CRM para...

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Es la hora de cambiar de software ERP

Es el pensamiento de muchos empresarios hoy en día. El avance en desarrollo de este tipo de programas de gestión hace que miles de empresas vayan a optar en los próximos años por un cambio en su proveedor de software. El desencadenante de esta necesidad de cambio radica principalmente en dos premisas: la mejora de la gestión de datos y la búsqueda de funcionalidades más específicas. El primer caso se sitúa desde la consideración que valora un software ERP por su capacidad básica de archivar y manejar datos. Partimos en este caso de una visión ya obsoleta dado que un software...

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Cómo actualizar su equipo a Windows 10

Usuarios de todo el mundo se han lanzado a actualizar su sistema operativo. Nosotros hemos comprobado que nuestros programas de gestión ya corren con Windows 10, por lo que dedicaremos este artículo a mostrarles cómo actualizar su pc a esta nueva versión que acaba de estrenar Microsoft. Compruebe su sistema operativo actual La actualización a Windows 10 es posible desde las últimas versiones de Windows 7 y 8.1 por lo que deberá contar con todos los Service Packs y actualizaciones correspondientes ya instaladas. En el caso de Windows 7 es necesario el Service Pack 1. En el caso de Windows 8.1 necesitamos descargar...

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¿Qué busca una pyme en un software ERP?

Las empresas españolas confían en el software ERP como la opción más eficaz en la gestión integral de su actividad. ¿Pero cuáles son sus preferencias a la hora de elegir un programa de gestión? Prestaciones sobre el precio Muchas empresas se dan cuenta que haber apostado por un software de gestión limitado les ha supuesto una complicación. Y esto se da precisamente en una fase de crecimiento que requiere normalmente celeridad. Muchas de las empresas que han apostado por un programa de gestión, completo y adaptable manifiestan no querer cambiar de proveedor. Esto prueba que lo inteligente es invertir desde el principio...

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Gestión al detalle en la industria farmacéutica con un programa de gestión

El sector farmacéutico es un campo que se ve obligado a cumplir con una serie de normas y regulaciones muy estrictas desde la fase inicial de cada proyecto, al producto y su distribución final. En todos los casos es esencial controlar el proceso de adquisición de materiales y materias primas, por lo que la relación con fabricantes y proveedores debe ser estrecha y funcional. Temas como la gestión de inventarios para ingredientes y productos finales es importante. La gestión de una producción medida y marcada por reglas de caducidad y conservación resulta un factor sensible. Por otro lado, las normativas en...

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La importancia del servicio de mantenimiento en un programa de gestión

Muchos clientes nos preguntan: ¿y por qué debo contratar mantenimiento? ¿qué gano si ya dispongo de la formación adecuada? ¿qué ocurre si dispongo de personal informático en la empresa? En Distrito K creemos que el servicio de mantenimiento es esencial para garantizar que la inversión realizada en el programa de gestión se rentabiliza con creces y a largo plazo. Muchas empresas recortan su personal o reducen costes eliminando este tipo de servicios. Esto tiene como consecuencia un software de gestión con un tiempo de vida limitado, lo que deviene en una inversión que, aunque más económica, nos pasará factura a largo...

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Elegir ERP

Elegir un software ERP sin cometer errores

En Distrito K nos preocupamos y nos involucramos con cada empresa o negocio que se pone en contacto con nosotros. Procuramos evitar que su elección de un software de gestión se base en su caso particular, por lo que siempre procuramos orientarles para que puedan acabar con el programa de gestión más adecuado y eficaz. Ocurre que no es un proceso sencillo y muchas empresas mal asesoradas suelen dar con ciertos errores que comprometen el potencial del software de gestión que contratan. No se trata de un gasto, se trata de una inversión Muchas empresas tienden a priorizar el coste de un producto...

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Software ERP en el mercado

El mercado del software ERP y programas de gestión, un mercado que no para de crecer

Las previsiones de mercado a nivel global de software ERP no dejan de ofrecer datos prometedores. Según Allied Market Research de cara a 2020 se superarán los 40 mil millones de dólares, un crecimiento que denota el inmenso impacto en la eficiencia de las empresas que apuestan por este tipo de programas de gestión. Una de las razones de la buena salud de este mercado, radica en la necesidad de los negocios de adaptarse a los cambios constantes y de la progresiva complejidad de muchas operaciones comerciales e industriales. Se preveé que la adquisición de software ERP por pymes y empresas medianas...

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