{"id":112,"date":"2015-08-10T08:35:05","date_gmt":"2015-08-10T06:35:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.distritok.com\/blog\/?p=112"},"modified":"2021-12-13T15:17:09","modified_gmt":"2021-12-13T14:17:09","slug":"sistemas-de-fidelizacion-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/sistemas-de-fidelizacion-de-clientes\/","title":{"rendered":"Sistemas de fidelizaci\u00f3n de clientes con nuestro programa de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s que nunca el trato preferencial y diferenciado se establece como una premisa para conseguir la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de nuestros clientes. El <a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\">software CRM<\/a> nos permite abordar la gesti\u00f3n de este tipo de tareas y nos facilita el trabajo de recaudaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre la actividad y preferencias de nuestros clientes. \u00bfC\u00f3mo premiar su afinidad a nuestra empresa o negocio? Existen varias maneras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Recompensas gen\u00e9ricas<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos ofrecer descuentos en productos sabiendo de antemano los intereses de nuestros clientes, premiando as\u00ed su inversi\u00f3n continuada y reforzando su confianza en nosotros. Otra opci\u00f3n es tomar mano de alianzas con socios cuyos productos o servicios se relacionan con nuestra actividad y establecer relaciones con el fin de premiar a nuestros respectivos clientes. Este tipo de sistemas se pueden conectar con tarjetas de cr\u00e9dito o programas de fidelizaci\u00f3n internos. El software de CRM incluido en nuestros <a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\">programas de gesti\u00f3n<\/a> nos indicar\u00e1 cu\u00e1ndo aplicar estas estrategias y a qu\u00e9 clientes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Recompensas personalizadas<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una opci\u00f3n muy recomendable es establecer un sistema que permita personalizar este tipo de estrategias. La informaci\u00f3n que nos proporciona nuestro <a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\">software CRM<\/a> nos permitir\u00e1 establecer predicciones en cuanto a las preferencias de nuestros clientes y establecer relaciones con cada uno conforme a sus necesidades. Nuestro cliente se sentir\u00e1 atendido de manera cercana y positiva y mejoraremos la rentabilidad de nuestra inversi\u00f3n en recompensas. Sabremos cu\u00e1ndo contactarlos y c\u00f3mo abordarlos para ofrecer nuestras ofertas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Facilidades en gestiones<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sistemas ya extendidos para facilitar gestiones como devoluciones, emisi\u00f3n de tickets regalo o tarjetas para la acumulaci\u00f3n de puntos pueden resultar muy interesantes si sabemos utilizarlos de manera eficiente. Nunca est\u00e1n de m\u00e1s y siempre hacen m\u00e1s f\u00e1cil la interacci\u00f3n con nuestros clientes. La clave est\u00e1 en analizar la informaci\u00f3n de la actividad de nuestros clientes y saber c\u00f3mo invertir en promociones que puedan ser de su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/banner-descarga-crm.png\" alt=\"Programa con CRM integrado\" class=\"wp-image-7354\" width=\"640\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/banner-descarga-crm.png 640w, https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/banner-descarga-crm-300x94.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s que nunca el trato preferencial y diferenciado se establece como una premisa para conseguir la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de nuestros clientes. 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