{"id":11342,"date":"2023-02-17T08:50:26","date_gmt":"2023-02-17T07:50:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/?p=11342"},"modified":"2023-02-22T09:26:43","modified_gmt":"2023-02-22T08:26:43","slug":"la-transformacion-digital-de-la-banca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/la-transformacion-digital-de-la-banca\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital de la banca"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large\"><p>Tras el cierre de cientos de oficinas y los acontecimientos que han cambiado el mundo tras la pandemia, la banca est\u00e1 sufriendo una completa transformaci\u00f3n digital. La pandemia cambi\u00f3 el mundo, nos cambi\u00f3 a todos, pero un sector en el que todo se aceler\u00f3 fue la banca.&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tras-el-cierre-de-cientos-de-o1673609800.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<p>Son muchos los clientes y asociaciones que demandan un servicio personalizado, y presencialidad, pero todo parece indicar que la banca no tiene la misma opini\u00f3n y cada vez empujan m\u00e1s a utilizar todos sus servicios online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La digitalizaci\u00f3n de las transacciones bancarias ha marcado un 2022 en el que muchos usuarios demandan atenci\u00f3n personalizada<\/strong>, la banca digital es la nueva ventanilla ante nuestros movimientos bancarios. Bien es cierto que el gobierno y administraciones est\u00e1n tomando medidas para asegurar el servicio en zonas rurales y a todos los sectores de la sociedad como los mayores, incluso frenando el ritmo hacia el online, para ellos surgen las Oficinas pop-up: La \u2018banca m\u00f3vil , que aseguran ese servicio tanto en localizaciones nuevas como en zonas apartadas o n\u00facleos de poblaci\u00f3n m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Algo que llama mucho la atenci\u00f3n es el modelo de oficina\n24\/7, en el que habr\u00eda una oficina f\u00edsica con video llamada, sistemas\nautom\u00e1ticos, etc. donde el cliente pueda \u00absentirse acompa\u00f1ado\u00bb pero\nno exista el empleado, aunque cientos de clientes e incluso asociaciones y\nadministraciones no est\u00e1n por la labor de aceptar un servicio as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual ocurre con la red de cajeros, la banca se ha propuesto deshacerse de muchos de ellos gracias al cierre de oficinas, pero tambi\u00e9n son muchos los sectores y ciudadanos que reclaman este servicio con una garant\u00eda y cercan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>La digitalizaci\u00f3n bancaria se centra en:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Desarrollo de la rob\u00f3tica.<\/strong><\/li><li><strong>Almacenamiento en nube.<\/strong><\/li><li><strong>Ciberseguridad como formas de protecci\u00f3n de las operaciones.<\/strong><\/li><li><strong>Desarrollo de inteligencia artificial.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pese a que a\u00fan hay que trabajar mucho en ello y buscar un equilibrio entre corporaciones y clientes, hay beneficios rese\u00f1ables como la facilidad en el desarrollo de la operativa bancaria pero, como hemos comentado, queda mucho trabajo por hacer para encontrar un equilibrio para todas las partes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Son-muchos-los-clientes-y-asoc1673609830.mp3\"><\/audio><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras el cierre de cientos de oficinas y los acontecimientos que han cambiado el mundo tras la pandemia, la banca est\u00e1 sufriendo una completa transformaci\u00f3n digital. 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