Llega un momento en la evoluci\u00f3n de toda empresa que la herramienta de gesti\u00f3n \u201cle aprieta\u201d y comienza un debate sobre c\u00f3mo encarar el proceso de cambio. Con la perspectiva que nos otorga nuestra experiencia, de m\u00e1s de 20 a\u00f1os implantando soluciones ERP, desde Distrito K deseamos compartir estas claves que nos llevar\u00e1n a una implantaci\u00f3n exitosa:<\/p>\n
De lo anteriormente descrito podemos deducir que lo ideal es empezar nuestra actividad con un sistema de gesti\u00f3n ya operativo; pero si nos ha sido imposible o hemos escogido err\u00f3neamente debemos ser conscientes que cuanto m\u00e1s tiempo tardemos en cambiarlo mayores ser\u00e1n las inercias y herencias negativas que arrastraremos. Debemos considerar esa elecci\u00f3n inicial como un error que no debemos repetir y aprovecharlo para aprender.<\/p>\n
Antes de contactar con los proveedores de servicios hemos de tener claro qu\u00e9 procesos necesitamos automatizar, as\u00ed como los roles de cada departamento en la empresa y las necesidades presentes y futuras.<\/p>\n
Un buen sistema ERP debe ser flexible, permitiendo arrancar con las necesidades que tenemos hoy, y crecer acompa\u00f1ando a la empresa cubriendo las nuevas necesidades. Es importante, por ello, que se haga una rueda de an\u00e1lisis de necesidades con los responsables de cada departamento y se plasme en un documento de partida o RFP; pero tambi\u00e9n debemos observar nuestro entorno.<\/p>\n
No hay dos empresas iguales, pero s\u00ed hay muchos puntos de coincidencia. Si un proveedor de servicios ERP ha trabajado en nuestro entorno, o tenemos conocimiento de casos de \u00e9xito en empresas similares a la nuestra, siempre ser\u00e1 un comienzo prometedor del camino al \u00e9xito en la implantaci\u00f3n.<\/p>\n
Las empresas cambian, crecen, modifican y ampl\u00edan sus actividades\u2026 Y nuestro ERP debe hacerlo con nosotros, para ello debemos asegurarnos en el proceso inicial de selecci\u00f3n que el software que estamos evaluando nos ofrece opciones para crecer tanto a nivel operativo (nuevos usuarios) como en m\u00f3dulos est\u00e1ndar o desarrollos personalizados que satisfagan las posibles necesidades futuras que se puedan presentar. Y sobre todo debemos tener la seguridad de que este crecimiento se har\u00e1 sobre una base de gesti\u00f3n s\u00f3lida, que no se ver\u00e1 comprometida en el futuro porque tengamos nuevas exigencias.<\/p>\n
La relaci\u00f3n entre la empresa y el proveedor de servicios debe ser de confianza mutua. Es fundamental que el proveedor de servicios sea transparente desde la fase de preventa y que tenga una experiencia demostrable. Debemos huir de las presentaciones de \u201cpowerpoints\u201d y las \u201cbuenas intenciones\u201d y buscar que el proveedor ponga a nuestra disposici\u00f3n un consultor experimentado que analice nuestros procesos y nos plantee una maqueta sobre una instalaci\u00f3n real de la soluci\u00f3n propuesta. Un peque\u00f1o fabricante local puede carecer de los recursos necesarios para satisfacer nuestras necesidades de servicio, aunque su cercan\u00eda lo haga atractivo; una multinacional seguramente tendr\u00e1 una mayor capacidad pero para ella nuestra PYME podr\u00eda ser un peque\u00f1o grano de arena en el desierto. Nuestro socio tecnol\u00f3gico debe tener el volumen adecuado para garantizarnos la mejor atenci\u00f3n.<\/p>\n
Muchas empresas, a\u00fan a d\u00eda de hoy, ven err\u00f3neamente las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n como un gasto en lugar de como una inversi\u00f3n que debe generar retornos. A la hora de evaluar un ERP no s\u00f3lo debemos tener en cuenta el coste de la adquisici\u00f3n de las licencias sino tambi\u00e9n de los necesarios procesos de implantaci\u00f3n y servicios de mantenimiento (\u00bflas llamadas a soporte t\u00e9cnico son a trav\u00e9s de un 807, de un 902 o de un tel\u00e9fono fijo normal?, por ejemplo). A mayores deberemos tener en cuenta tambi\u00e9n si existen costes asociados como pudieran ser las licencias del motor de bases de datos que se utilicen u otras herramientas de desarrollo o personalizaci\u00f3n como pudieran ser sistemas de Bussiness Intelligence. Optar por una soluci\u00f3n que tenga integrados estos elementos redundar\u00e1 en un ahorro de costes a largo plazo.<\/p>\n
Suele decirse que la inform\u00e1tica es una cuesti\u00f3n de dos letras, P de plazo (de entrega) y P de precio. Por ello partir de un desarrollo ya completo, consolidado y con presencia en el mercado es garant\u00eda de robustez y eficacia. Debemos buscar que el est\u00e1ndar de partida cubra la gran mayor\u00eda de nuestras necesidades y que si es necesario realizar alguna adaptaci\u00f3n el sistema permita realizarla sin salirnos de dicho est\u00e1ndar (por ejemplo utilizando una capa de personalizaci\u00f3n mediante scripts, formatos de edici\u00f3n, formatos de impresi\u00f3n, informes o herramientas similares).<\/p>\n
En los inicios de la inform\u00e1tica empresarial todas las soluciones eran \u201ca medida\u201d, desarrolladas directamente para responder \u00fanica y exclusivamente a las necesidades de cada organizaci\u00f3n. Esta metodolog\u00eda se revel\u00f3 como inasumible por la gran mayor\u00eda de empresas debido al elevado coste tanto de implantaci\u00f3n como de mantenimiento a largo plazo, y se dio paso a las soluciones est\u00e1ndar. Estas soluciones, r\u00edgidas y cerradas, se convirtieron en alternativas muy econ\u00f3micas que pod\u00edan cubrir las necesidades m\u00e1s b\u00e1sicas, pero que adolec\u00edan de carencias al pretender ser universales, siendo en muchos casos \u201cuniversalmente inadecuadas\u201d.<\/p>\n
Por ello en Distrito K, desde el comienzo de nuestra andadura como fabricantes de soluciones ERP, optamos por un modelo de Software Standard Personalizable; es decir, una potente base de gesti\u00f3n com\u00fan para todos nuestros clientes combinada con un amplio conjunto de m\u00f3dulos funcionales (fabricaci\u00f3n, reparaciones, proyectos\u2026) y una capa de personalizaci\u00f3n mediante formatos de edici\u00f3n (pantallas), formatos de impresi\u00f3n, datos adicionales, scripts (fragmentos de c\u00f3digo en tiempo de ejecuci\u00f3n), vistas e informes que nos permiten hacer que cada uno de nuestros clientes disponga de una aplicaci\u00f3n totalmente adaptada reuniendo la elasticidad del software a medida con la robustez, simplicidad de mantenimiento y econom\u00eda de una soluci\u00f3n estandarizada.<\/p>\n
En nuestro proceso de cribado del mercado debemos anteponer la calidad t\u00e9cnica de la soluci\u00f3n as\u00ed como la fiabilidad del potencial socio tecnol\u00f3gico antes que nuestras preferencias sobre el tipo de licenciamiento (pago por uso, el tan famoso SAAS, o la licencia en propiedad), la tecnolog\u00eda de la instalaci\u00f3n (cloud o en un servidor local).<\/p>\n
Cu\u00e1ntas veces nos hemos encontrado con que para cada peque\u00f1a necesidad de la organizaci\u00f3n se ha optado por una soluci\u00f3n \u201cfree\u201d sin conexi\u00f3n con el resto del ecosistema. Estos parches, que proliferan como las malas hierbas en la organizaci\u00f3n, acaban suponiendo unas p\u00e9rdidas de rendimiento motivadas en la duplicidad de tareas, y el problema se agrava con el paso del tiempo puesto que cada d\u00eda que pasa la dependencia y la resistencia al cambio se hacen mayores.<\/p>\n
En ocasiones al realizar el an\u00e1lisis tanto econ\u00f3mico como de implantaci\u00f3n del sistema estas tres variables quedan fuera. \u00bfDe qu\u00e9 nos vale un gran ERP si su coste anual de mantenimiento excede la capacidad de inversi\u00f3n de nuestra empresa? \u00bfde qu\u00e9 nos vale si al primer cambio de normativa nos obliga a tener que volver a invertir en actualizarlo? \u00bfc\u00f3mo vamos a generar retorno de la inversi\u00f3n si nuestros empleados no est\u00e1n correctamente formados para explotarlo, o a\u00fan peor, si cuando tienen una duda puntual de manejo la resoluci\u00f3n de la misma se demora por tiempo indefinido? Lo ideal es que nuestro partner tecnol\u00f3gico nos facilite un contrato de mantenimiento garantiz\u00e1ndonos el mejor servicio posible a partir de una cuota anual, de tal manera que podamos planificar correctamente nuestra inversi\u00f3n.<\/p>\n
Por todo ello, avalados por nuestros m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia implantando soluciones ERP en empresas de todos los tama\u00f1os y sectores, desde Distrito K estamos seguros que podemos ser su socio tecnol\u00f3gico en esta aventura.<\/p>\n
Conf\u00ede en nosotros, apueste por un software altamente parametrizable, en constante evoluci\u00f3n y que no condicionar\u00e1 el crecimiento de su empresa; pero tambi\u00e9n por un servicio de implantaci\u00f3n y de soporte t\u00e9cnico conformado por un equipo multidisciplinar de profesionales que desde el primer d\u00eda le ofrecer\u00e1n el mejor servicio. Hagamos camino juntos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Llega un momento en la evoluci\u00f3n de toda empresa que la herramienta de gesti\u00f3n \u201cle aprieta\u201d y comienza un debate sobre c\u00f3mo encarar el proceso de cambio. Con la perspectiva que nos otorga nuestra experiencia, de m\u00e1s de 20 a\u00f1os implantando soluciones ERP, desde Distrito K deseamos compartir estas claves que nos llevar\u00e1n a una …<\/p>\n