{"id":4101,"date":"2020-01-14T08:50:09","date_gmt":"2020-01-14T07:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/?p=4101"},"modified":"2022-01-25T13:08:09","modified_gmt":"2022-01-25T12:08:09","slug":"10-motivos-por-los-que-nuestras-soluciones-tienen-el-mejor-crm-integrado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/10-motivos-por-los-que-nuestras-soluciones-tienen-el-mejor-crm-integrado\/","title":{"rendered":"10 motivos por los que nuestras soluciones tienen el mejor CRM integrado"},"content":{"rendered":"\n<p>Las siglas CRM, hace referencia a las palabras inglesas <strong>customer relationship management, <\/strong>que significan<strong> gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente. <\/strong>Este t\u00e9rmino se aplica al sistema que se utiliza para poder registrar e interactuar con nuestros clientes, afianzar las relaciones y mejorar objetivos y resultados comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que un CRM sea realmente eficaz, debe estar integrado con el ERP, este es un de los principales problemas de usuarios, que mantienen dos o m\u00e1s bases de datos; Por un lado la gesti\u00f3n y por otro la agenda, lo que conlleva duplicidad de trabajo, perdida de informaci\u00f3n, descontrol de operaciones y agentes, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, adem\u00e1s controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estad\u00edsticas, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son 10 de los principales motivos, por lo que nuestras soluciones tienen el mejor CRM.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Al estar completamente integrado con el ERP<\/strong>, facilita, organiza y centraliza toda la informaci\u00f3n relativa a nuestros clientes y proveedores. Esto permite tener un conocimiento exhaustivo sobre cada operaci\u00f3n y poder actuar en consecuencia.<\/li><li><strong>Niveles de acceso<\/strong>, permite controlar, revisar y asignar actividades de manera jer\u00e1rquica, lo que nos ayudar\u00e1 a poder restringir o habilitar tareas, clientes, y conocer estad\u00edsticas, de manera global y unificada.<\/li><li><strong>Movilidad<\/strong>, nuestras soluciones disponen de opciones m\u00f3viles en tiempo real o diferido, que permite gestionar la agenda para la creaci\u00f3n de contactos y seguimientos, en clientes, proveedores, documentos e incluso reparaciones.<\/li><li><strong>Servidor de correo<\/strong>, nuestro CRM env\u00eda y vincula los correos electr\u00f3nicos con nuestro software de gesti\u00f3n, tanto en la agenda, como en el cliente, documento, etc. Optimizando as\u00ed toda la informaci\u00f3n y asegurando la misma. Adem\u00e1s, permite explotar las bases de datos, gracias al env\u00edo de correo de manera masiva, manteniendo la informaci\u00f3n al d\u00eda de forma autom\u00e1tica. Env\u00edo de SMS, mejorando el servicio de atenci\u00f3n al cliente, pudiendo comunicar ofertas, avisos o promociones, a trav\u00e9s del env\u00edo de SMS y mailing.<\/li><li><strong>Campa\u00f1as comerciales<\/strong>, permite agrupar clientes o posibles clientes para cualquier tipo de acci\u00f3n comercial, obteniendo una mejor conversi\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, adem\u00e1s de estar totalmente integrado con el m\u00f3dulo de ventas.<\/li><li><strong>Agenda<\/strong>, registrando todos los contactos, (a trav\u00e9s de cualquier canal de comunicaci\u00f3n como tel\u00e9fono, mail, visitas, redes) de presentes y futuros de clientes, posibles clientes y proveedores, adem\u00e1s te disponer de un historial para una mejor organizaci\u00f3n, y disponiendo de toda la informaci\u00f3n a nivel global.<\/li><li><strong>Oportunidades de negocio<\/strong>, obteniendo toda la informaci\u00f3n de un potencial cliente, vinculando todos los documentos, contactos y correos. El conocimiento de nuestros potenciales clientes permite ir registrado la informaci\u00f3n y conocer sus necesidades, preferencias y patrones de compra, lo que nos permitir\u00e1 presentar ofertas basadas en los hist\u00f3ricos de informaci\u00f3n, y anticiparnos a futuras ventas.<\/li><li><strong>Vistas comerciales<\/strong>, optimizando registros comerciales gracias a la integraci\u00f3n con Google maps, que permite realizar las visitas comerciales de sus agentes de forma m\u00e1s eficaz, y a la gesti\u00f3n de rutas de reparto, que selecciona los contactos que va a realizar cada agente, y visualiza la ruta a seguir en funci\u00f3n de los horarios fijados en la agenda de fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/li><li><strong>Informes<\/strong>, estad\u00edsticas y gr\u00e1ficos, transformando los datos en informaci\u00f3n y conocimiento, que podr\u00e1n utilizarse en la toma de decisiones del negocio.<\/li><li><strong>Planificaci\u00f3n<\/strong>, permite planificar la agenda de la empresa, gestionando horarios, fechas, festivos, ocupaci\u00f3n de personal, entre otros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Con nuestro CRM integrado, podemos conocer el comportamiento de nuestros clientes y potenciales clientes, pudi\u00e9ndonos anticipar a oportunidades de ventas y servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n es poder, y nos permite tras el trabajo realizado poder sacar un beneficio muy alto de ella, con lo que&nbsp;el CRM integrado en nuestras soluciones, nos permitir\u00e1 conocer, actuar y fidelizar a nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo ello nos lleva a afirmar, sin lugar a dudas, que nuestro CRM es el mejor sistema del mercado para interactuar con nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/banner-descarga-crm.png\" alt=\"M\u00f3dulo de CRM\" class=\"wp-image-7354\" width=\"640\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/banner-descarga-crm.png 640w, https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/banner-descarga-crm-300x94.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las siglas CRM, hace referencia a las palabras inglesas customer relationship management, que significan gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente. Este t\u00e9rmino se aplica al sistema que se utiliza para poder registrar e interactuar con nuestros clientes, afianzar las relaciones y mejorar objetivos y resultados comerciales. Para que un CRM sea realmente eficaz, debe &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/10-motivos-por-los-que-nuestras-soluciones-tienen-el-mejor-crm-integrado\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">10 motivos por los que nuestras soluciones tienen el mejor CRM integrado<\/span> Leer m\u00e1s &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9350,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[470,1],"tags":[709,38,69,99,150,640],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4101"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4101"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8148,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4101\/revisions\/8148"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}