{"id":9637,"date":"2022-04-01T08:50:32","date_gmt":"2022-04-01T06:50:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/?p=9637"},"modified":"2022-03-31T14:18:02","modified_gmt":"2022-03-31T12:18:02","slug":"fidelizacion-en-crm-envie-sms-a-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/fidelizacion-en-crm-envie-sms-a-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Fidelizaci\u00f3n en CRM: env\u00ede SMS a sus clientes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\">Nuestro CRM est\u00e1 dotado de m\u00faltiples opciones y avances<\/a>, pero hoy queremos detenernos en una herramienta que le permitir\u00e1 tener una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una funcionalidad muy interesante dentro de nuestro ERP, es la posibilidad <strong>enviar SMS a sus clientes para contactar con ellos<\/strong> y poder informar de cualquier noticia, aviso, promoci\u00f3n, oferta, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta opci\u00f3n permite, o bien de forma masiva o\nindividualmente, enviar un mensaje de texto al tel\u00e9fono m\u00f3vil de la ficha del\ncliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estudios realizados a trav\u00e9s de las\nherramientas de marketing digital nos indican que actualmente el SMS, tiene una\ntasa de apertura del 95% y el 90% de los SMS se leen 10 minutos despu\u00e9s de su\nrecepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta opci\u00f3n permitir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Incrementar ventas<\/strong><\/li><li><strong>Fidelizar clientes<\/strong><\/li><li><strong>Impulsar nuestra empresa y marca<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para configurar esta opci\u00f3n basta con definir\nunas plantillas predefinidas para el env\u00edo masivo de SMS como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Del 7 de Enero al 28 de Febrero comienzan nuestras rebajas con descuentos de hasta un 50% de descuento. No te lo pierdas.<\/li><li>Con su tarjeta de socio en la semana blanca un 10% adicional para que pueda equiparse y ser el rey de las pistas.<\/li><li>Nueva apertura de tienda en la Calle Real, 25, est\u00e1s invitado a la inauguraci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O de forma individual:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Su pedido con n\u00famero 789\/A ha llegado a tienda y est\u00e1 disponible para su recogida.<\/li><li>Feliz cumplea\u00f1os, por ser tu gran d\u00eda tienes un regalo en tienda esper\u00e1ndote.<\/li><li>Le recordamos su cita para el cambio de aceite en su veh\u00edculo Renault Megane, el martes 12 de abril de 2022 a las 11:30. Muchas gracias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante indicar que para ello simplemente debemos disponer de servicio activo con una de las plataformas soportadas (Movistar o Afilnet) y configurar en el programa el formato deseado, incluyendo variables para personalizar totalmente el mensaje.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-descarga-crm.png\" alt=\"Fidelizaci\u00f3n de clientes con CRM\" class=\"wp-image-9639\" width=\"640\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-descarga-crm.png 640w, https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-descarga-crm-300x94.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestro CRM est\u00e1 dotado de m\u00faltiples opciones y avances, pero hoy queremos detenernos en una herramienta que le permitir\u00e1 tener una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana a sus clientes. 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