{"id":9799,"date":"2022-05-26T08:50:48","date_gmt":"2022-05-26T06:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/?p=9799"},"modified":"2022-06-22T15:15:39","modified_gmt":"2022-06-22T13:15:39","slug":"6-consejos-para-sacar-el-mayor-partido-al-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/6-consejos-para-sacar-el-mayor-partido-al-crm\/","title":{"rendered":"6 consejos para sacar el mayor partido al CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>Un CRM es el sistema de informaci\u00f3n que\nafianza la relaci\u00f3n con nuestros clientes, por lo tanto, es un software que\npermite a las empresas gestionar y explotar dicha relaci\u00f3n, proporcionando un\nmodelo de gesti\u00f3n o conjunto de estrategias basadas en el conocimiento que\ntenemos sobre el cliente.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Mejora la relaci\u00f3n con sus clientes<\/li><li>Facilita los procesos de ventas y comunicaci\u00f3n<\/li><li>Le ayuda a gestionar mejor el tiempo<\/li><li>Le aporta informaci\u00f3n de valor<\/li><li>Su software ERP aumenta su funcionalidad<\/li><li>Mejora la gesti\u00f3n de su comercio electr\u00f3nico <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\">CRM integrado en nuestro ERP<\/a> le permite interactuar con sus clientes y potenciales clientes, comun\u00edquese con ellos y realice un eficaz seguimiento. Controle contactos, operaciones realizadas, estad\u00edsticas y haga crecer su empresa m\u00e1s r\u00e1pido y mejor. Env\u00ede y vincule sus correos electr\u00f3nicos con su software de gesti\u00f3n. Optimizando as\u00ed toda la informaci\u00f3n y asegur\u00e1ndose la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Optimice sus visitas comerciales gracias a la\nintegraci\u00f3n con Google Maps y la gesti\u00f3n de rutas.&nbsp; Mejore su servicio pudiendo comunicar\nofertas, avisos a sus clientes o promociones, a trav\u00e9s del env\u00edo de SMS y\nmailing. Planifique la agenda de su empresa, gestione horarios, fechas,\nfestivos, ocupaci\u00f3n de personal, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy queremos detenernos en aquellos <strong>consejos que son necesarios para sacar el mayor partido y rentabilidad<\/strong> a esta herramienta como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Conozca a sus clientes<\/strong>, un CRM permite conocer a nuestros clientes y poder tener una visi\u00f3n 360\u00ba sobre ellos, gracias a este sistema podemos conocer cientos de datos que nos mostrar\u00e1n una \u201cfotograf\u00eda\u201d de cada cliente y con ellos poder actuar en consecuencia.<\/li><li><strong>D\u00e9 a cada cliente lo que necesite<\/strong>, satisfacer cada cliente gracias al conocimiento que nos aporta el CRM, con \u00e9l podemos adelantarnos a necesidades, establecer filtros, realizar venta cruzada, etc.<\/li><li><strong>Involucre al personal<\/strong>, tanto los trabajadores como la direcci\u00f3n deben trabajar en equipo y alimentar la base de datos empleando estrategias de participaci\u00f3n para cumplir con todos los objetivos requeridos.<\/li><li><strong>Ajuste las necesidades de la empresa<\/strong>, cada persona o departamento son distintos por ello adapte el CRM a sus necesidades y obtenga datos correctos y \u00fatiles que faciliten la informaci\u00f3n del consumidor, por supuesto dotando de informaci\u00f3n para una mayor compresi\u00f3n y usabilidad.<\/li><li><strong>Formaci\u00f3n<\/strong>, conozca cada \u00e1rea y forme al equipo para explotar la informaci\u00f3n del CRM, con ello se podr\u00e1n tomar decisiones correctas.<\/li><li><strong>Campa\u00f1as de marketing y estrategias<\/strong>, y con toda la informaci\u00f3n que nos brinda esta soluci\u00f3n, cree estrategias de marketing que hagan aumentar la interacci\u00f3n, conocimiento y por lo tanto ventas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.distritok.com\/aplicaciones\/programa-de-gestion\/crm\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-descarga-crm.png\" alt=\"Software de CRM\" class=\"wp-image-9639\" width=\"640\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-descarga-crm.png 640w, https:\/\/www.distritok.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/banner-descarga-crm-300x94.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un CRM es el sistema de informaci\u00f3n que afianza la relaci\u00f3n con nuestros clientes, por lo tanto, es un software que permite a las empresas gestionar y explotar dicha relaci\u00f3n, proporcionando un modelo de gesti\u00f3n o conjunto de estrategias basadas en el conocimiento que tenemos sobre el cliente. 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