Los SMS son mensajes directos que no necesitan red de datos y que además se pueden enriquecer. Otra de sus virtudes es que son personalizables y económicos, por eso seguimos ampliando mejoras sobre esta funcionalidad en el ERP.
Hoy queremos hablar de una nueva integración dentro del servicio de envío de SMS disponible en nuestro ERP, pero antes recordemos la potencia de nuestro CRM que permite todo ello.
Nuestro sistema de CRM, integrado en el ERP, permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y controlar agenda y contactos, campañas comerciales. Envíe y vincule sus correos electrónicos con su software de gestión, así como envío masivo de mailing, entre otros.
Sus principales ventajas y beneficios:
- Mejora la relación con sus clientes
- Facilita los procesos de ventas y comunicación
- Le ayuda a gestionar mejor el tiempo
- Le aporta información de valor
- Su software ERP aumenta su funcionalidad
- Mejora la gestión de su comercio electrónico
El servicio de Movistar Negocios permite disponer de una aplicación que realiza el envío de SMS de forma fácil desde un navegador, móvil, email o integrándolo con nuestro ERP a través de una API. Una de sus ventajas más reseñables es que permite una comunicación con nuestros clientes con un coste muy económico.
De entre sus ventajas destacamos:
- Envío masivo y personalizado de SMS nacionales e internacionales a un coste mínimo.
- SMS Certificados con acta de entrega que garantiza la autenticidad de la comunicación.
- Con informes y gráficas para seguimiento de sus campañas.
- Posibilidad de envío de SMS utilizando el email en lugar del interfaz Web o del API. (email2SMS), a través de nuestro ERP.
Como ya hemos comentado en otras entradas de este blog, una funcionalidad muy interesante dentro de nuestro ERP, es la posibilidad enviar SMS a sus clientes para contactar con ellos y poder informar de cualquier noticia, aviso, promoción, oferta, etc.
Esta opción permite, o bien de forma masiva o individualmente, enviar un mensaje de texto al teléfono móvil de la ficha del cliente.
Estudios realizados a través de las herramientas de marketing digital nos indican que actualmente el SMS, tiene una tasa de apertura del 95% y el 90% de los SMS se leen 10 minutos después de su recepción.
Esta opción permitirá:
- Incrementar ventas
- Fidelizar clientes
- Impulsar nuestra empresa y marca
Para configurar esta opción basta con definir unas plantillas predefinidas para el envío masivo de SMS, en las que se pueda indicar el texto a enviar, que podrá ser informativo, recordatorio, ofertas comerciales, o cualquier información que nos interese hacer llegar a clientes o potenciales clientes.
