Qué buscar a la hora de comprar un ERP (Parte 10)
Actualizaciones, mantenimiento y soporte. En ocasiones al realizar el análisis tanto económico como de implantación del sistema estas tres variables quedan fuera. ¿De qué nos vale un gran ERP si su coste anual de mantenimiento excede la capacidad de inversión de nuestra empresa? ¿de qué nos vale si al primer cambio de normativa nos obliga a tener que volver a invertir en actualizarlo? ¿cómo vamos a generar retorno de la inversión si nuestros empleados no están correctamente formados para explotarlo, o aún peor, si cuando tienen una duda puntual de manejo la resolución de la misma se demora por tiempo...
