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Mensajería instantánea al finalizar una reparación

El módulo de reparaciones de nuestras aplicaciones, permite a la empresa y al personal, gestionar el servicio técnico de su empresa, intervenciones, presupuestos y órdenes de reparación, imputar consumos, contratos de mantenimiento y control de facturación, entre otras muchas opciones. La gestión de las reparaciones supone un gran movimiento de personal, servicios y material. Conocedores de todo el proceso y para evitar descuidos, desde Distrito K hemos añadido una funcionalidad, que permite, una vez finalizada la reparación, enviar automáticamente un SMS para avisar al cliente de que su reparación está terminada. Además, es el propio usuario quién configura cuál será el texto...

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Envío de SMS desde la aplicación

En Distrito K somos totalmente conscientes de que en el entorno actual es fundamental para los usuarios de nuestras aplicaciones mantener un contacto constante con sus clientes; por ello, todas nuestras soluciones software incluyen un apartado de CRM (Customer Relationship Management, “gestión de las relaciones con clientes”). Entre las funciones de este CRM se encuentra la posibilidad de remitir un SMS a nuestros clientes, desde la propia aplicación y con plantillas predefinidas, por ejemplo para informar que su pedido ya ha sido enviado o que puede pasar a recoger sus gafas nuevas por nuestro establecimiento. Para ello, simplemente se ha de...

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¿Cómo ayuda a mi empresa un software CRM?

Un CRM, siglas de Customer Relationship Management (Gestión de relaciones con clientes), es un conjunto de herramientas y metodologías orientadas a gestionar el intercambio de información con terceros. Nuestras soluciones software incorporan un apartado de CRM orientado tanto a clientes como a proveedores, en el cuál podremos utilizar una agenda (totalmente integrada en la aplicación y disponible desde cualquier ventana de la misma, por ejemplo en presupuestos de venta) para anotar y programar cualquier contacto que mantengamos (incluso hacerlos recurrentes con un solo click de ratón). Podremos reservar tiempo, marcar tareas como finalizadas e incluso pedir a la aplicación que envíe recordatorios...

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