Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, campañas comerciales, envío masivo de mailing, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros.
Cuando realizamos una campaña de mailing desde nuestro CRM, podemos recibir correos de usuarios, que no desean que se les envíe este tipo de comunicaciones. Hasta ahora, la única solución para excluirlos de cada campaña, era eliminar las direcciones de correo, pero hemos añadido al sistema, un check tanto en la dirección de correo general, como en la de cada persona de contacto, que permite excluir las direcciones deseadas para el envío de mailing, pero conservar las mismas para otros procesos.
Gracias a este avance, respetaremos la decisión de cada cliente o posible cliente, pero almacenaremos los datos igualmente en nuestro sistema.
