Un CRM es el sistema de información que afianza la relación con nuestros clientes, por lo tanto, es un software que permite a las empresas gestionar y explotar dicha relación, proporcionando un modelo de gestión o conjunto de estrategias basadas en el conocimiento que tenemos sobre el cliente. Mejora la relación con sus clientes Facilita …
Nuestro CRM está dotado de múltiples opciones y avances, pero hoy queremos detenernos en una herramienta que le permitirá tener una relación más cercana a sus clientes. Una funcionalidad muy interesante dentro de nuestro ERP, es la posibilidad enviar SMS a sus clientes para contactar con ellos y poder informar de cualquier noticia, aviso, promoción, …
Se acerca una de las épocas del año con más movimiento a nivel comercial. Miles de consumidores preparan sus compras navideñas con todo tipo de artículos, adquiriéndolos en diferentes sectores, como alimentación, juguetería, electrónica, deportes, entre otros muchos. En Distrito K llevamos años preparando a nuestros clientes para saber afrontar y sacar el mayor rendimiento …
Como hemos comentado hace unos días llegan las fiestas navideñas y con ellas el consumo se dispara, cientos de personas salen en busca de los artículos más especiales para ofrecer el mejor regalo, la mejor comida, la decoración más exquisita y, para ello, los proveedores deben estar preparados, para poder dar el mejor de los …
Prepare su negocio para estas Navidades, fidelice a sus clientes Leer más »
Como ya hemos comentado en artículos anteriores, una de las opciones que nos ofrece el CRM, es un sistema de fidelización de clientes, que nos permite realizar una estrategia de marketing, con el propósito de premiar el comportamiento de compra de nuestros clientes, lo que produce en ellos un sentido de lealtad y fidelidad hacia …
Tipos de fidelización de clientes en nuestros sistemas Leer más »
Como ya hemos comentado en artículos anteriores, nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Una funcionalidad muy interesante son las campañas comerciales. …
¿Conoce la funcionalidad de las campañas comerciales en nuestro CRM? Leer más »
Cerrando el circuito de formación que hemos comenzado a realizar este año a través de webinar, llegamos a este primer ciclo de formaciones. En estos cursos hemos visto en profundidad muchas de las funcionalidades del ERP. Como venimos desarrollando en las últimas semanas, seguimos ampliando nuestro portfolio de webinar, teniendo como objetivo profundizar en los …
Nuestro sistema de CRM, integrado en el ERP, permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, campañas comerciales, envío masivo de mailing, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Una funcionalidad sumamente interesante son las plantillas de correo, en ellas podemos definir diferentes plantillas …
Antes de hablar de cuáles son las mejores plataformas de mailing, debemos detenernos en realizar la mejor estrategia de email marketing. Aunque en próximos artículos profundizaremos mucho más en ello, hoy queremos indicar cuáles son las reglas básicas para que nuestros mailing tengan éxito y, por lo tanto, un beneficio para la empresa. Debemos cuidar …
¿Cuáles son las mejores plataformas de mailing para su ecommerce? Leer más »
En este tutorial veremos cómo funciona el CRM incluido en nuestro ERP. A través de este módulo, podremos controlar las relaciones de la empresa con proveedores y clientes, utilizando herramientas como la agenda o las campañas comerciales. También podremos controlar las relaciones con clientes potenciales, utilizando oportunidades de negocio. Gestione los contactos de su empresa, …
En artículos anteriores hemos hecho referencia a la importante funcionalidad del CRM dentro de un ERP y a la posibilidad del envío del mailing desde el mismo. Nuestro sistema de CRM, integrado en el ERP, permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, …
Nuestro software CRM permite gestionar la relación con el cliente ayudando a empresas a organizar la información, que servirá para desarrollar acciones de marketing, ventas y servicio al cliente. Es, en definitiva, una forma de favorecer la relación entre empresa y cliente, accediendo a todo el detalle de la información, respondiendo a sus necesidades con …
¿Conoce la mensajería interna de nuestras soluciones? Leer más »
En artículos anteriores hemos hablado de qué es un CRM y por qué es importante llevar una gestión de la relación con el cliente a través de este sistema. Las siglas CRM, hacen referencia a las palabras inglesas Customer Relationship Management, que significan gestión de la relación con el cliente. Este término se aplica al …
Nuevos tips para conocer nuestro CRM: Oportunidades de negocio Leer más »
Una de las claves fundamentales de la relación con nuestros clientes, es hacerlos sentir con un trato preferencial y diferenciado, con ello conseguiremos la fidelidad de los mismos, y la mejor de las campañas publicitarias, el “boca a boca”. Nuestro sistema de CRM integrado, nos permite abordar la gestión de este tipo de tareas y …
Como principal usuario de nuestro ERP, en Distrito K a lo largo de estos años de desarrollo de software, hemos sido conscientes de la importancia de un buen sistema CRM integrado en nuestras soluciones, por ello disponemos del mejor CRM totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con …
Nuevas variables en circulares, inclusión de imágenes Leer más »
Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Para que un CRM sea realmente eficaz, debe estar integrado con el ERP, este es …
Un CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores, por lo tanto es un software que permite a las empresas gestionar la relación que tienen con sus clientes y que proporciona un modelo de gestión o conjunto de estrategias basadas en el conocimiento que …
La tasa de conversión es básicamente el porcentaje de visitas que acaban por concretar uno o varios objetivos marcados ya sea una venta, descargas, solicitudes de presupuesto o feedback. Si analizamos consultas y su tienda tiene una media de 1.000 visitantes cada mes y, de estos, 15 de ellos han contactado con usted, la tasa …
¿Qué es la tasa de conversión de su tienda online? Leer más »
Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, campañas comerciales, envío masivo de mailing, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Cuando realizamos una campaña de mailing desde nuestro CRM, …
Nuestro software CRM permite gestionar la relación con el cliente ayudando a empresas a organizar la información, que servirá para desarrollar acciones de marketing, ventas y servicio al cliente. Es, en definitiva una forma de favorecer la relación entre empresa y cliente, accediendo a todo el detalle de la información, respondiendo a sus necesidades con …
Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Desde hace años nuestras soluciones cuentan con la integración con Mailchimp, proveedor de servicios de …
¿Conoce la integración de nuestras aplicaciones con Mailchimp? Leer más »
Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Las campañas son una funcionalidad del CRM que nos permite realizar acciones comerciales dirigidas a …
Avances en el CRM, control de campañas comerciales Leer más »
Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. Una de las funcionalidades del CRM son las circulares; cartas a clientes o proveedores que …
Comunicación detallada con nuestros clientes y proveedores Leer más »
Nuestras soluciones disponen de un sistema de CRM, totalmente integrado con nuestro ERP, que permite interactuar con clientes y potenciales clientes, comunicarse con ellos y realizar un eficaz seguimiento, además controla agenda y contactos, operaciones realizadas y estadísticas, entre otros. La agenda es una funcionalidad del CRM que está integrada en la mayor parte de …
Vinculación automática de contactos para los documentos en proyectos Leer más »
La agenda es una funcionalidad del CRM que está integrada en la mayor parte de la aplicación. Podemos encontrarla asociada a clientes, documentos, proyectos, reparaciones y un largo etcétera. Generalmente los contactos irán asociados a un agente, pero en muchas ocasiones, al trabajar con entidades en las que usamos recursos (como reparaciones, proyectos o fabricaciones), …
