qué es la tasa de conversión de su tienda online

¿Qué es la tasa de conversión de su tienda online?

La tasa de conversión es básicamente el porcentaje de visitas que acaban por concretar uno o varios objetivos marcados ya sea una venta, descargas, solicitudes de presupuesto o feedback. Si analizamos consultas y su tienda tiene una media de 1.000 visitantes cada mes y, de estos, 15 de ellos han contactado con usted, la tasa de conversión sería de un 1,5%. Es decir, el % de visitantes que se convierten en compradores.

¿Qué son los leads?

Se denomina lead a todos aquellos clientes que se ciñen a algún objetivo, ya sea una consulta de precios online o que realizan una llamada para informarse sobre algún servicio o producto. Según esto, la división entre los leads que obtenemos y el número visitantes multiplicado por 100, nos dará el ratio de conversión de la tienda online.

Leads y clientes finales

Una tienda online define los leads según el número de usuarios registrados, siendo los clientes finales aquellos que han comprado uno o varios artículos. Por eso, otra fórmula interesante es determinar la relación entre clientes finales y leads. En este caso dividimos los clientes que han adquirido un producto por el número de leads obtenidos y, nuevamente, lo multiplicamos por 100.

 

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¿Qué es la tasa de conversión de su tienda online? se modificó por última vez el 10 de julio de 2020 por Distrito K