Cuida de sus leads
La tasa de conversión es básicamente el porcentaje de visitas que acaban por concretar uno o varios objetivos marcados ya sea una venta, descargas, solicitudes de presupuesto o feedback. Si analizamos consultas, si posee una media de 1.000 visitantes cada mes y de estos 15 de ellos han contactado con nosotros, nuestra tasa de conversión sería de un 1,5%.
Leads
Todos aquellos clientes que se ciñen a alguno de nuestros objetivos ya sea una consulta de precios online o que realizan una llamada para informarse sobre nuestros servicios o productos, se denominan leads. Según esto, la división entre los leads que obtenemos y el número visitantes multiplicado por 100, nos dará un ratio de conversión.
Otra fórmula interesante es determinar la relación entre clientes finales y leads. En este caso dividimos los clientes que han adquirido nuestros productos por el número de leads obtenidos y, nuevamente, lo multiplicamos por 100. En el caso de una tienda online definiremos nuestros leads según el número de usuarios registrados, siendo los finales aquellos que han comprado uno o varios de nuestros artículos.