Un estudio presentado por SoftDo it manifiesta que el 77,8% de los proveedores de software han mejorado sus ventas el año pasado. Junto con los que se mantienen (15,3%) constatamos la buena salud de este tipo de productos, destinados a mejorar la gestión de las empresas. En cuanto al paisaje de mercado de este tipo de soluciones se extraen datos muy interesantes sobre la mejora de los servicios ofrecidos:
El tipo de soluciones se divide en:
Nube o servidor: 65,9%
Cloud computing: 20,9%
Inhouse: 13,2%
Soluciones web: 39% (22,8% como opción lateral)
Aplicación móvil: 48,4%
En cuanto al tipo de pago:
Pago único o por uso: 64,1%
Pago único: 17,4%
Pago por uso: 15,2%
Los tiempos de implantación del software:
3 a 6 meses: 27,5%
1 a 3 meses: 26,4%
6 meses a 1 año: 11%
El ROI en el software de gestión
Una de las principales preocupaciones de los clientes es saber cómo y cuando un software empresarial devolverá la inversión y el esfuerzo inicial aportado. Según este estudio el 31,1% de los proveedores asegura una recuperación en 6 mesas a 1 año, el 22,2% de 1 a 2 años, mientras que el 14,4% afirma que en 1 a 3 meses.
Confianza, precio y asistencia
Estas son las claves que surgen a la hora de valorar por qué un cliente opta por un software en particular y que, junto a la adaptabilidad, suponen los factores a tener en cuenta a la hora de coincidir con las expectativas del mercado.
