Siguiendo con nuestra serie de artículos para descubrir más conceptos sobre el mundo de internet, informática, redes sociales y otros, hoy queremos detenernos en una palabra que lleva años sonando muy fuerte en el mundo de las RRSS, que es el engagement.
La palabra engagement es un anglicismo que se traduce al castellano como “compromiso” y en RRSS significa el grado de implicación y fidelidad que tienen nuestros consumidores con la marca/empresa.
Pero, hablando de redes esto va mucho más allá de las compras que puedan realizarnos, incluyendo además la interacción que tienen estos usuarios con la cuenta de la marca, bien sea por los “me gusta”, comentarios, compartir publicaciones, recomendaciones, etc.
Para conseguir un buen engagement, hay que generar contenido de interés, ser activo, interactuar, con ello generaremos una conversión y nos permitirá medir el éxito de nuestras estrategias. Cuanto mayor sea el engagement, mayor será la interacción y mejores serán los resultados.
- Aprovecha la URL de la BIO
- Publica contenido de interés
- Utiliza siempre la misma hora al día
- Publica una vez al día
- Se activo en stories
- Participa en conversaciones
- Sube vídeos de interés y con contenido
- Utiliza hashtags populares y con relación
- Usa encuestas
- Realiza sorteos
- Utiliza la geolocalización
Con todo ello, podremos conocer todo tipo de datos que nos darán métricas para mejorar nuestro engagement, además de fidelizar a nuestros usuarios y ganar más seguidores de calidad.
