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Tutorial Mailchimp: campañas de email marketing

Llegados a este punto nos introduciremos en el corazón de esta herramienta: la creación de campañas de email marketing. En esta parte del tutorial de Mailchimp mostraremos paso a paso cómo crear una campaña que enviar a nuestros contactos. Crear una campaña Desde el menú principal hacemos clic en Campaigns Desde el nuevo apartado hacemos clic en Create Campaign                 Es el momento de elegir el tipo de campaña: Regular: para una campaña común de mailing. Plain-Text: si queremos enviar un simple email de texto sin formato. A/B Split: se trata de una campaña Regular pero que podremos variar usando varias versiones dentro de la misma campaña. RSS-Driven: boletín...

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El uso de CRM aumenta en España

España es uno de los países donde mayor crecimiento se ha registrado en la implementación de programas de gestión con CRM. Según Eurostat ya en 2008 el 17% de las empresas ya usaba un software CRM. Llegado el año 2014 en España se registró un crecimiento en implementaciones de un 10% con respecto a 2008. Hoy en día nuestro país se sitúa como líder en el uso de CRM en Europa con el 27% de las empresas disfrutando de esta herramienta para gestión y atención al cliente. Países como Irlanda, Austria, Holanda, Suecia o Finlandia comparte la lista. Es ya una realidad...

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Los expertos opinan sobre el CRM del futuro

La evolución de los módulos de CRM en los ERP ha sido considerable en los últimos años fruto del crecimiento de la demanda de estas soluciones por parte de la mediana y gran empresa. Nos aventuramos, con la ayuda de expertos, a adivinar en qué dirección se moverá esta herramienta vital para mantener la relación con el cliente al más alto nivel de calidad. El CRM social La introducción de funcionalidades destinadas a acoger tareas relacionadas con el social media parece lógica, debido a la importancia de interactuar constantemente y de manera más directa con nuestros clientes. “En 2016 veremos como proveedores de...

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Mailchimp, guía de uso: listas de contactos

Las listas de contactos no son otra cosa que una base de datos donde guardamos toda la información sobre los emails a los que vamos a dirigir nuestras campañas. En este segundo capítulo de nuestra guía de uso para Mailchimp mostraremos como crear una lista de contactos: Acceda desde el menú principal a la sección de listas pulsando en Lists. Una vez en ella pulsaremos en el botón Create List. En esta página tendremos que rellenar los siguientes datos: List name Default “from” mail: el email desde el que se envían nuestros correos. Default “from” name: nombre que verán los receptores en nuestros emails. Remind people how...

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Mailchimp, guía de uso: cree su cuenta

Nuestros programa de gestión cuentan con integración con Mailchimp, la herramienta líder para email marketing a nivel global. Por eso hemos decidido redactar una serie de artículos para mostrarle cómo sacarle el máximo partido y mejorar así sus campañas de marketing online mediante el uso combinado de SQL Pyme y Mailchimp. Cómo crear nuestra cuenta de Mailchimp La cuentas de Mailchimp son gratuitas hasta que se superen los 2.000 suscriptores o si no se envían más de 12.000 emails por mes. Para crear su cuenta debemos acceder a su página oficial y pulsar en Sign Up Free y tendrá acceso a un...

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SQL Pyme y la mejora de procesos logísticos

El comercio electrónico es un mercado asentado y en constante crecimiento. Empresas medianas y grandes se están reforzando recurriendo a diversos servicios. En el caso de la logística tenemos dos necesidades básicas: programas de gestión completos y adaptables y empresas de distribución profesional. Examinamos en este artículo qué puede hacer SQL Pyme para garantizar la primera opción. SQL Pyme, el programa que se adapta a su actividad Se trata de un software ERP para empresas con un sistema modular y personalizable con la garantía de ser programas de gestión y facturación instalados en más de 3.000 empresas. Los programas de gestión y facturación...

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Ventajas de utilizar un software CRM en números

Un software CRM ayuda a centralizar y gestionar estrategias de negocio, marketing y comunicación externa e interna. Se trata de un programa diseñado para construir relaciones a largo plazo, que permite detectar y aplicar estrategias de fidelización con el cliente rentables y efectivas. En Distrito K, disponemos de programas de gestión para fidelización con los que podrá conocer los contactos, operaciones realizadas, estadísticas y productos adquiridos por cualquier cliente en cualquier momento, lo que le ayudará a ofrecerle lo que necesita en el momento oportuno. Descargue una demo gratis 100% operativa en: www.distritok.com/aplicaciones/programa-de-gestion/crm/   ...

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Software CRM ERP

Software CRM y ERP, el equipo perfecto en un programa de gestión

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "¿Qué es un CRM?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Un software CRM o Customer Relationship Manager es un gestor que nos da la oportunidad de conocer y responder mejor a nuestros clientes. Su cometido se orienta...

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Software CRM de fidelización

Fidelización y software CRM con su programa de gestión

Pocas cosas hay más costosas para cualquier empresa o negocio que perder clientes. Se suele decir que la inversión de recuperar un cliente es mucho mayor de lo que cuesta retenerlo. Las causas más comunes que hacen que un cliente nos abandone son desde un producto o servicio con el que no están satisfechos, un traslado de domicilio, acciones de competidores o la influencia de amistades. Se establece una regla que marca que la pérdida de un 20% de clientes y la no captación de nuevos lleva a una empresa al cierre. La fidelidad de un cliente tiene que ver...

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CRM y la cartera de clientes

Software CRM y la cartera de clientes

Una cartera de clientes es un concepto que implica cambio, existe un flujo de clientes nuevos que entran, un grupo de clientes fieles que se mantienen y que suponen diferentes tiempos en cuanto a ingresos. También existen clientes ocasionales o que responden a tiempos variables y a ofertas de oportunidad. Es por esto que un software CRM nos ayuda a definir patrones de comportamiento y a establecer un orden sobre estas variables con el fin de poder optimizar recursos y mejorar la calidad de nuestra actividad comercial. La clasificación bajo perfiles de clientes usando nuestro software CRM nos permitirá identificar particularidades...

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Programa CRM y marketing

Email marketing y otras formas de mantener a nuestros clientes cerca

El aumento de ventas y una mayor fidelización son los beneficios de una buena comunicación con nuestros clientes. El email marketing es uno de los principales canales y hasta la fecha uno de los más efectivos, pero no es el único. Recientes estudios manifiestan que el 84% de los vendedores creen que esta vía es una de las más útiles en cuanto a la generación de afinidad con una marca. Proporciona visitas a nuestros sitios web, atrae a nuestros consumidores a nuestros productos y servicios y establece un canal no invasivo entre nuestros comerciales y nuestros clientes habituales. Uno de los objetivos...

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Software CRM

Qué es un software CRM y qué aporta a su actividad

Definición CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores, pero es tan genérico como toda frase en inglés traducida al español. Pero para su mejor comprensión básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente. Ventajas Mejore la relación con sus clientes Retención y lealtad son dos palabras que resumen la función de un software CRM usado de manera efectiva. Seleccionar y clasificar su lista de clientes y mantenerla al día, recopilar datos relevantes sobre la marcha, compartirlos y usarlos en favor de la mejora del equipo de comerciales. Todo esto...

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programa CRM

Sistemas de fidelización de clientes con nuestro programa de gestión

Más que nunca el trato preferencial y diferenciado se establece como una premisa para conseguir la satisfacción y la fidelidad de nuestros clientes. El software CRM nos permite abordar la gestión de este tipo de tareas y nos facilita el trabajo de recaudación y organización de información sobre la actividad y preferencias de nuestros clientes. ¿Cómo premiar su afinidad a nuestra empresa o negocio? Existen varias maneras: Recompensas genéricas Podemos ofrecer descuentos en productos sabiendo de antemano los intereses de nuestros clientes, premiando así su inversión continuada y reforzando su confianza en nosotros. Otra opción es tomar mano de alianzas con socios...

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software CRM

El software CRM en la era de la atención al cliente

“El cliente es el rey” El comportamiento de cada cliente es observado con lupa por cada empresa competente hoy en día. No es casualidad que tras años de servicios de atención elusivos y nada resolutivos, el sector empresarial se haya dado cuenta de la importancia de volver a conectar con cliente y convertirlo en el centro de su estrategia comercial. El conocimiento es poder En 1996 Bill Gates acuño la frase “El contenido es el rey”. Y no iba para nada desencaminado. La explosión digital y la era internet le dieron la razón en muy poco tiempo. Eso supuso un cambio en el...

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Software ERP y CRM

Aprenda de sus clientes gracias al software CRM

Estamos en la era en la que la montaña finalmente debe ir a Mahoma. Las empresas y corporaciones se ven avocadas a quitarse la máscara, aflojar la corbata y sentarse con el cliente a tomar un café y entender cómo pueden ofrecer mejores experiencias con respecto a sus productos y servicios. Y eso es bueno para ambas partes. Es una cuestión de cultura corporativa Las relaciones profesional-cliente se han invertido radicalmente en los últimos años, pasamos de relaciones verticales a horizontales. Hoy en día los intereses no siguen direcciones opuestas, se comparten objetivos y para eso hay que conocer bien a nuestros...

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