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Retrato del cliente en comercio electrónico español

Parte de una buena estrategia de marketing online pasa por elaborar un perfil preciso del consumidor. En este artículo analizamos cómo es el cliente medio en comercio electrónico en nuestro país. A grandes rasgos El consumidor habitual de comercio electrónico en España se sitúa entre los 25 y 35 años. Las mujeres suelen comprar más que los hombres (un 20% más que los hombres). Su nivel académico les sitúa con estudios medios o superiores. Su poder adquisitivo se sitúa en medio-alto. Estamos hablando de trabajadores con ingresos regulares. Los localizamos mayoritariamente en ciudades de más de 100.000 habitantes. El 47% de los consumidores...

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Cómo reconocer un servicio técnico profesional

En Distrito K sabemos lo importante que es para nuestros clientes un buen servicio de soporte técnico. Por eso trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano e inmediato ante las incidencias y consultas que se dan en el día a día. Pero desde el punto de vista de nuestro clientes ¿cómo saber si este servicio es realmente fiable y profesional? Se lo explicamos en este artículo. Incidencias, una cuestión de tiempos El tiempo de respuesta ante un fallo del servicio es decisivo para nosotros. Nuestra intención siempre es volver al funcionamiento normal y correcto lo antes posible. Con el equipo de...

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Quicktips y novedades: nuevo módulo de gestión de alquileres

El nuevo módulo de gestión de alquileres permite a empresas que faciliten servicios de alquiler, realizar un seguimiento de la mercancía que regresa y de la mercancía que aún no se ha devuelto. Pero más allá de eso hemos conseguido cubrir todas las necesidades de gestión mediante una serie de funcionalidades que incluimos en nuestro software ERP. Monitorización y emisión Podrá realizar un seguimiento mediante distintos parámetros de tiempos desde su programa de gestión. También tendrá la ventaja de enlazar esta gestión con la previsualización y elaboración de facturas y otros documentos asociados. Se generarán distintas series para la emisión de albaranes,...

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Procesos de fabricación: control total con un software ERP

Como toda implementación de un software ERP es recomendable no intentar establecer estructuras demasiado complejas. La opción inteligente es analizar las operaciones y ver dónde es necesario establecer controles. En el caso de empresas de fabricación, es especialmente importante analizar todas las necesidades. En primer lugar, es imprescindible comprobar que la base tecnológica necesaria está en nuestras manos: códigos de barras, PDAs o tablets para operarios, servidores y equipos para la gestión de departamentos… Con la tecnología adecuada en manos de los profesionales, podremos realizar controles de fabricación en tiempo real que nos permitan optimizar costes en el día a día.  Podemos partir...

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Prepare su negocio para el final de año

Aún estamos abordando la vuelta al cole y ya vemos venir la época del año más ajetreada para comerciantes y vendedores. Diferentes festividades y celebraciones que se suceden hasta el nuevo año y que, si sabemos aprovechar, nos aportarán ingresos y mejorarán nuestro volumen de ventas. Estas son las fechas a tener en cuenta: Acción de Gracias (26 de noviembre) Aunque no se trate de una festividad presente en nuestro país, puede ser una interesante fecha para empresas españolas exportadoras, sobretodo en el sector alimenticio cárnico o de dulces. Black Friday (27 de noviembre) Tanto dentro como fuera de nuestras fronteras es la fecha...

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SEPA, el formato de pago único para Europa: Cronología

SEPA o Single Euro Payments (zona única de pago en euros) es una iniciativa de la banca europea que tiene por objetivo derribar las fronteras para los pagos dentro de Europa. SEPA entró en vigor en 2008 y su finalidad es facilitar las transferencias a compañías y particulares, haciendo estas tareas sencillas, rápidas y rentables para todos. Aquí le mostramos la cronología de su implementación.   ...

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ICEX y ProColombia: internacionalización entre dos países

Un acuerdo de colaboración mejorará las posibilidades de integración de las empresas españolas en Colombia. Un convenio centrado en la cooperación económica y el desarrollo de oportunidades comerciales. Alrededor de 200 empresas han dado el paso tras un encuentro mediado por el secretario de Estado de Comercio español y la ministra de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. Entre los acuerdos establecidos están el compromiso de apoyo en la promoción comercial y en inversiones por parte de las empresas de ambos países. Asimismo se promoverá el intercambio de información económica, jurídica y legislativa que permitirá un mejor análisis entre mercados. Por otro...

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El potencial de un programa de gestión profesional

Muchas de las llamadas o consultas que recibimos en Distrito K comienzan destacando la necesidad de un cambio de software de gestión motivado por una apuesta previa en un programa gratuito o limitado que salió mal. Desde el primer contacto, muchos de nuestros clientes empiezan a comprobar qué diferencias existen entre nuestro software de gestión y otras opciones que aparentemente se nos presentan como la opción más económica y sencilla. Dedicaremos este artículo a explorar qué implica invertir en un programa de gestión profesional para empresas: Adaptabilidad Un buen software ERP destaca por adaptarse a cualquier sector, volumen de ventas, tecnología en...

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Quicktips y novedades: envío automático de factura-e

En el momento en el que detectamos que un cambio en la normativa puede afectar o dificultar las gestiones en nuestro programa de gestión nuestro equipo de profesionales se pone en marcha para ofrecer la mejor solución, manteniendo nuestro software ERP actualizado y funcional en todo momento. Desde que la Factura-e se estableció como el formato de facturación a utilizar para pagos a administraciones públicas, hemos estado trabajando para encontrar la manera de hacer el proceso más rápido, eficaz y automatizado. Últimamente hemos añadido a la generación de factura-e, la posibilidad de realizar el envío de manera directa y automatizada, de manera...

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Por qué un software de gestión modular es la mejor opción

Cuando hablamos de un software ERP o programas de gestión modular nos referimos a aquellos capaces de configurarse mediante una serie de módulos, cada uno destinado a cubrir una faceta determinada y que podremos contratar o descartar según nos resulten o no útiles. En Distrito K, desde la primera llamada, nuestro equipo comercial se dedica a analizar cada caso, buscando la mejor combinación de módulos y funcionalidades posible. Se estudian las necesidades y los módulos que serán capaces de cubrirlas y se determinará qué departamentos van a hacer uso del programa de gestión. Esto ya supone una ventaja en cuanto a...

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Fases de un plan para el comercio internacional

La viabilidad de un proyecto de internacionalización pasa por hacer bien los deberes y tener claros una serie de aspectos fundamentales. No se trata de acertar al 100% con los planes previstos sino encontrar un plan realista que garantice la viabilidad del proyecto. Examen interno A la hora de marcar las fases por las que nuestra empresa tiene que pasar, debemos tener en cuenta su complejidad, medir el alcance que podemos llegar a tener y no dejarnos desbordar por el volumen de la inversión. En cuanto establecemos la necesidad de un plan hay que plantearse ciertas preguntas. Desde las ya conocidas debilidades, amenazas,...

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Quicktips y novedades: comparativo de presupuestos de proveedor y generación de pedidos

Establezca una comparativa y realice sus pedidos a proveedor de manera automática desde nuestro software de gestión SQL Pyme. Automatice sus procesos más complejos con nuestro programa ERP para empresas. Cómo funciona Una de las tareas más comunes de una empresa consiste en buscar el mejor proveedor para cada uno de los proyectos a realizar. Con nuestro programa de gestión podrá, a partir de su lista de proveedores habituales, establecer una comparativa según el parámetro que considere relevante. Su proyecto Cada proyecto necesita de una serie de materiales que debe conseguir solicitándolos a distintas fuentes. Desde nuestro programa ERP SQL Pyme podrá introducir...

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